Apple 近日在美国加州奥克兰联邦法院提交一份初步和解协议,计画支付 9500 万美元以结束针对 Siri 的集体诉讼案。该案自 2019 年起诉,指控 Apple 因 Siri 的意外启动而违反用户隐私。
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诉讼背景与和解金额分配
此集体诉讼的对象包括 2014 年 9 月 17 日至 2024 年 12 月 31 日期间使用 Siri 功能的 Apple 产品用户,涉及设备涵盖 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 与 HomePod。初步估算,若数千万用户参与,每位用户可获得约 20 美元赔偿。不过,由於诉讼律师将从中提取约 2850 万美元作为费用,且 110 万美元用於其他开支,实际赔偿金额可能低於预期。
诉讼内容与 Apple 的回应
该诉讼声称,Apple 未经授权录制了用户对话。一些原告指出,他们讨论特定商品後出现相关广告,质疑 Siri 的隐私保护能力。Apple 否认这一指控,强调其隐私系统无法根据 Siri 的录音投放广告。
此外,诉讼指控 Apple 曾将部分 Siri 录音交由第三方承包商审查,作为提高语音助理准确度的质量控制项目。Apple 表示,用户早在 Siri 推出初期便已被告知部分查询会被人工审查。该审查程序於相关报导曝光後暂停,并改为用户自愿参与,同时提供更便捷的录音删除选项。
诉讼进展与法庭批准
最初的诉讼版本因缺乏充分事实支持被驳回,但法官允许修订後重新提交,最终导致本次和解案的出现。目前,该和解仍需美国地方法官 Jeffrey White 的批准。
业界与竞争者的相似争议
Apple 并非唯一面临此类指控的公司。Amazon 与 Google 也曾因数码助理录音审查项目遭受批评。目前,处理 Apple 案件的律师团队正在圣荷西联邦法院对 Google 提起类似诉讼。
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